微众银行:拥抱粤港澳大湾区建设 以科技创新赋能金融服务

本报记者陈誉报导 作为一家纯线上的立异式银行,微众银行没有营业网点和柜面人员。为处理客户身份认证、客户效劳等问题,微众银即将人工智能、生物辨认技能使用到长途客户身份认证、智能客户效劳等范畴,构建了具有微众银行特征的立异产品效劳。在智能客服方面,微众银行推出的智能云客服“微金小云”,经过深度学习模型练习而成。现在,一个亚博智能机器人可代替400位人工客服,98%的客服效劳均由智能云客服完结,不只有用支撑了海量客户需求,并且极大地节省了人工本钱。
微众银行在区块链运用方面也一向走在职业前列。区块链具有包含分布式架构、一致性、一致机制、加密算法等等特点。微众银行在创建之初就投入资源开展区块链和分布式账本技能,构建了自主研制的分布式银行中心架构,以处理海量客户和高并发买卖。2016年5月,微众银行联合多家组织建议成立了金融区块链协作联盟(深圳),着力推进区块链技能研制和使用落地。同年,联合上海华瑞银行推出根据联盟链的组织间对账渠道,这也是国内首个在出产环境中运转的银职业联盟链使用场景,致力于处理金融组织间对账本钱高的问题。最近,微众银行还与澳门政府签署协作协议,建立澳门科学技能开展基金,将以区块链等立异技能作为首要支点,加强特区的科创才能,推进才智城市开展,进一步执行科技惠及民生的福祉办法。
本年1月,微众银行又与新加坡南洋理工大学一起创办了新加坡金融科技联合研究中心,将充沛结合微众银行金融科技立异优势、南洋理工大学世界一流科技大学科研优势,严密追寻金融科技范畴前沿技能研制及使用,加快相关技能的工业化和商业化进程,大力培育金融科技领军人才队伍,构建职业与专业联动、教育与科研贯穿、理论与实践结合的校企协作形式。
微众银即将积极响应粤港澳大湾区立异驱动开展的战略,以金融科技立异推进金融效劳于实体工业,不断凭借金融科技立异手法,继续增强风控才能,进步风控水平,进步效劳功率,下降融资本钱,化解企业融资难题,扶持中小微企业,助推实体工业转型晋级,然后推进实体经济高质量开展。

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